Bevezetésre került az iparág első ETA megoldása a légellátáshoz

A FourKites, az ellátási lánc vezető valós idejű láthatósági platformja bemutatta legújabb, AI-alapú innovációját, a Dynamic ETA for Air-t. A szállítmányozók, a fuvarozók és a 3PL-ek most először tudják nyomon követni a légi szállítmányozás 100%-át rendkívül pontos és automatizált becsült érkezési időkkel (ETA-k).

A légi árufuvarozás példátlan láthatósága azt jelenti, hogy az ellátási lánc most már nagyobb bizalommal lehet egy olyan szállítási mód iránt, amelyet jellemzően a legkritikusabb szállítmányokhoz használnak fel, de amelyet közismerten nehéz volt nyomon követni. Az összes légi árufuvarozás valós idejű láthatósága a rendkívül pontos prediktív ETA-kkal lehetővé teszi az ellátási lánc partnerei számára, hogy optimalizálják a downstream tervezést, csökkentsék a kézi nyomon követési erőfeszítések idejét és költségeit, és növeljék az ügyfelek elégedettségét a folyamat során.

"A FourKites Dynamic ETA for Air biztosította azt a láthatóságot, amely ahhoz szükséges, hogy segítsen csökkenteni a kritikus fontosságú ügyfélmegrendelések teljesítéséhez szükséges sürgős termékkérések fordulási idejét, miközben kiküszöböli a globális logisztikai csapatunknak küldött szállítmánykövető e-mailes kérdések közel 75% -át" - mondta Kimberley Segel, a Zebra Technologies globális szállítási igazgatója.

A légi szállítás a becslések szerint 4-5-szöröse a közúti szállításnak, és akár az óceáné 16-szorosának is, de elengedhetetlen a szállítmányozók legkritikusabb és/vagy időérzékenyebb szállítmányaihoz, beleértve a gyógyszereket és az orvosi felszereléseket, a romlandó mezőgazdasági és tengeri eredetű élelmiszereket, a pótalkatrészek sürgősségi szállítását vagy egyszerűen azokat az árukat, amelyekért az ügyfelek a leggyorsabb szállítást igénylik. Emellett a márkák egyre inkább a légi szállítmányozás felé fordulnak, hogy felgyorsítsák a szállítást, mivel a készlet késedelmei továbbra is sújtják az ellátási láncokat.

A légi árufuvarozást azonban eddig a valós idejű láthatóság hiánya sújtotta a globális légi hálózat összetettsége, valamint a csomópontokon történő többszöri megállások és áruszállítás miatt. Ennek eredményeként a légi szállítmányok ETA-jai csak az idő 40% -ában álltak rendelkezésre, és akár két nappal is ki lehetnek kapcsolva, ami számtalan downstream logisztikai és ügyfélszolgálati problémát okoz. A legújabb és legfejlettebb gépi tanulási algoritmusok és tudásgráfok felhasználásával a FourKites Dynamic ETA for Air a légi árufuvarozás 100%-án biztosít ETA-kat, és 9 órán belül pontos.

Ez a példátlan prediktív láthatóság azt jelenti, hogy a vállalkozások arra számíthatnak, hogy sokkal kevesebb időt és pénzt költenek a késések megoldására, ezáltal javítva az ügyfélélményt. Valójában a FourKites ügyfelei kétszer magasabb ügyfél-elégedettségi pontszámot tapasztaltak a Dynamic ETA használata révén.

A FourKites 2020 és 2021 között 97%-os növekedést ért el a légterhelések számában. A platform jelenleg több mint 100 légitársaságot és 17 000 repülőteret támogat, és negyedévről 40% -os növekedést ért el.

"Amikor a kritikus fontosságú áruk gyors szállításáról van szó, egyetlen más mód sem versenyezhet a levegővel" - mondta Mathew Elenjickal, a FourKites vezérigazgatója és alapítója. "A Dynamic ETA for Air bejelentésünk azt jelenti, hogy a szállítmányozók, a fuvarozók és a 3PL-ek mostantól nagyobb megtérülést élvezhetnek - nem is beszélve a nyugalomról - az ebbe a kritikus közlekedési módba történő jelentős befektetéseikből."