Iparági nézet: Alkalmazkodás a túléléshez
A gazdaság mozgásban tartása – amelyben a kiskereskedelmi ágazat nagy szerepet játszik – a COVID{0}} világjárvány óta a legfontosabb jelentőségű, nemcsak az ország fellendülése, hanem az országszerte munkahelyek ezrei megmentése érdekében is.
A COVID{0}} a kiskereskedelmi ellátási lánc minden problémájára reflektorfénybe került. Minden nem létfontosságú értékesítést át kellett helyezni az internetre, és pár héttel korábban példátlan igény mutatkozott a nem alapvetőnek tartott termékek iránt. Módosítani kellett a készletszinteket és a telephelyeket, és ennek eredményeként a logisztikai beszállítókra óriási nyomás nehezedett és nehezedik a szállítmányok gyors és hatékony mozgatására.
Az elmúlt hónapok megmutatták a digitalizáció jelentőségét a kiskereskedelemben, és azt, hogy ez zökkenőmentesebb élményt tesz lehetővé mind az iparágban dolgozók, mind a vásárlók számára. A színfalak mögött az ellátási lánc infrastruktúrájának gyorsan kellett mozognia a kiskereskedelmi ágazat támogatása érdekében. Az élvonalban a szállító sofőrök megtanulták az érintés nélküli kézbesítést, és az ellátási lánc korai szakaszában a vásárlók kidolgozták, hogyan szerezzenek be olyan termékeket, amelyeket általában a COVID által korán érintett területekről szereztek volna be{0}}, mint pl. mint Kína. A logisztikai cégeknek a zárt határok, valamint az egyes országokból származó áruimport és export korlátozások kihívásaiban is meg kellett birkózni.
Az egyéni védőeszközök (PPE) és az alapvető kiskereskedelmi áruk iránti kereslet miatt a készletet gyorsan és ellenőrzött beszállítóktól kellett beszerezni, szállítani és szállítani. Ennek a folyamatnak egy dedikált platformon belüli digitalizálása azt eredményezte, hogy a rendelkezésre álló raktárkészletet azonnal megtalálták, a repülőgépeket megtalálták a rakomány számára, és a szállítmányokat egyenesen a címzett ajtajáig követték. A digitális átállás abban is segített a vállalatoknak, hogy hatékonyan működjenek, amikor csökkent munkaerővel kellett szembenézniük.
Egy olyan iparágban, ahol továbbra is faxon keresztül lehet üzletelni, a digitális megoldások nem születhettek volna elég gyorsan. A kiépített technológiai infrastruktúrával rendelkező vállalatok távmunkában dolgozhattak, és ugyanolyan hatékonysággal folytathatták működésüket, ha nem még jobban, de bejelentették a napi zárlatokat. Az olyan szállítmányozók, mint a DG International – amely egyedülálló módon már rendelkezett digitális platformmal – új szövetségeket kötött nemzetközi beszállítókkal, technológiai szolgáltatókkal és árufuvarozókkal, hogy megfeleljenek ennek a növekvő igénynek.
A 2020-ban megtanult folyamatok kétségtelenül folytatódnak a COVID után is. A DG International immár része a Critical Supply Chain Networknek, amelyet a világjárvány idején hoztunk létre partnereinkkel együtt, hogy gyorsan eljuttassuk az egyéni védőeszközöket azoknak, akiknek a legnagyobb szükségük van rá. Azok a kapcsolatok, amelyeket mi – és sokan mások az iparágban – kialakítottunk, azt jelentik majd, hogy a logisztikai ágazat agilisabb marad, és képes lesz alkalmazkodni a változó körülményekhez, ha megismétlődik egy olyan globális esemény, mint a COVID{2}}.
Ahogy a logisztikai szektor jövőjét tekintjük a kiskereskedelem kapcsán, a végrehajtott változások pozitívak lesznek az iparág számára. A kiskereskedők jobban felkészültek az online értékesítés ingadozásainak kezelésére, és a fuvarozó társaságok rendelkeznek azokkal az infrastruktúrával, amelyekkel rövid időn belül elszállíthatják az árukat az egész világon. A DG International szerencséje volt, hogy már átalakította működését, és mindent online hozott, és alig várjuk, hogy támogassuk ügyfeleinket a járványból és azon túl.
